Paqui Aleu
Llevo trabajando en la empresa desde hace diecisiete años. Comencé en el aeropuerto de Madrid y ahora estoy trabajando en la estación de Atocha. Todos los días cuando llego a la oficina reviso junto a mis compañeros el plan para el día – desde las reservas a la flota disponible para clientes preferentes. Después empezamos a atender a nuestros clientes tanto en la oficina como telefónicamente, además de realizar el trabajo administrativo. Como agente de alquiler, comprobamos el estado de nuestros vehículos tanto por dentro como por fuera. Lo más importante es dar a los clientes el mejor servicio posible para asegurarnos de que se cumplan sus expectativas. Para ello es esencial que mantengamos una actitud positiva, seamos honestos y sepamos escuchar.
