Ir a contenido principal

Diana Baltodano | Programa de Graduados (Management Trainee Program)

Breve descripción de tu carrera en Enterprise Mobility

Soy Diana Baltodano de nacionalidad nicaragüense, inicialmente el motivo por el cual decidí venir a España fue para seguir formándome en mis estudios por lo cual opté por realizar un máster en Finanzas en la ciudad de Barcelona. Mientras cursaba mi máster quise compaginar con prácticas que me ayudasen a aplicar todo lo que había aprendido hasta el momento y que me dieran la oportunidad de seguir creciendo tanto en lo personal como profesional, y es en ese momento cuando empiezan mis primeros pasos con Enterprise Mobility.

Inicié mi carrera profesional en Enterprise Mobility en marzo 2019 como intern en la estación de Sants, Barcelona. Mientras realizaba mis practicas fui entendiendo el negocio y la cultura de la empresa, con la que me sentía identificada desde el primer momento. Todo esto me motivo a seguir aprendiendo y dar lo mejor de mí, y es así como después de seis meses se me da la oportunidad de trasladarme a la oficina de estación de Ave en Valencia. En Valencia estación ave continúe como intern hasta marzo 2020. Durante este tiempo logré muchas metas, no solo la de aprender y afianzar mi experiencia profesional, si no la de alcanzar logros y objetivos que también me ayudaron a impulsar mi carrera. Llegue a ser seleccionada entre los mejores interns a nivel España, representando a la oficina de Valencia y consiguiendo el segundo lugar a nivel España, además de quedar en el top de ventas dentro del matrix. Tengo que mencionar que no ha sido un camino fácil pero que con mucha dedicación todo el esfuerzo que he puesto se ha visto recompensado en los resultados obtenidos, tanto así que en Junio 2021 Enterprise Mobility me da la oportunidad de incorporarme nuevamente, pero esta vez dentro del MT program en la oficina de Patraix Valencia. Desde entonces he mantenido siempre mi implicación con muchas ganas de seguir creciendo dentro de la empresa, durante este tiempo he logrado quedar numero uno en el matrix a nivel España. Sin duda Enterprise Mobility, es un lugar en el que puedes crecer y llegar hasta donde te propongas, ya que disponemos de toda la ayuda necesaria de grandes profesionales que llevan años en este sector y los recursos que hacen falta para poder hacerlo.

Describe como es tu día a día (funciones, objetivos)

Como MT tengo muchas funciones y tareas diarias, pero si tengo que resumir en que se centra mi función principal como bien establece uno de nuestros pilares “el servicio al cliente es nuestro estilo de vida”, tengo que decir que mi función principal se centra en brindar un servicio de calidad a cada uno de mis clientes, esto es lo que nos dierencia, el trato personalizado y el lazo de confianza que creamos con cada cliente. Esto también implica, la gestión de posibles incidentes y ofrecer la mejor solución para que nuestros clientes estén completamente satisfechos con nuestro servicio. Entre otras tareas diarias, me encargo de realizar previsiones de nuestras reservas, gestión de flota, hacer seguimiento de los coches que necesitan enviarse a taller, realizar reportes, llamadas de SQI. Actualmente en la oficina de Patraix he tenido la oportunidad de trabajar de la mano con el Branch de la oficina, y de contar con el apoyo de mi Área Manager esto ha forjado en mi un sentido de ownership y liderazgo, pero sobre todo de entender el negocio y como podemos impactar en el crecimiento de nuestra oficina.

¿Qué es lo que más te gusta de trabajar en Enterprise Mobility?

La posibilidad de crecer y llegar hasta donde yo me lo proponga. Enterprise Mobility, tiene una cultura especial, lo que hace que todas las personas que trabajan en ella compartan un sentimiento único de union y fuerza, con una orientación clara hacia la especialización y la excelencia.




"Aprendo cada día de mi equipo y me permite seguir buscando la mejor versión de mí mismo diariamente."

Giancarlo | Group Rental Manager


"El capital humano y la cercanía a todos los niveles es definitivamente el ingrediente principal del éxito de la compañía."

Marta | Area Manager